e36 Điều khoản và Điều kiện – Quy định sử dụng nền tảng
Tài liệu này quy định các điều khoản ràng buộc giữa e36 và người dùng khi sử dụng nền tảng. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ.
1. Chấp nhận điều khoản
Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng e36, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của e36.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và khách vãng lai. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên để sử dụng dịch vụ. e36 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và từ chối dịch vụ nếu điều kiện này không được đáp ứng.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Để sử dụng đầy đủ các tính năng của e36, bạn cần đăng ký tài khoản bằng thông tin cá nhân chính xác, bao gồm số điện thoại Việt Nam hợp lệ. Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích gian lận hoặc lợi dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến việc đình chỉ tất cả các tài khoản liên quan.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm mật khẩu và mã OTP. e36 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do việc bạn chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.
Quá trình xác minh danh tính (KYC) có thể được yêu cầu trước khi thực hiện giao dịch rút tiền. Bạn cần cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND còn hạn và thông tin trùng khớp với tài khoản đã đăng ký để hoàn tất xác minh.
3. Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng cam kết chỉ sử dụng nền tảng e36 cho mục đích giải trí hợp pháp và không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại cho hệ thống, người dùng khác hoặc uy tín của nền tảng. Các hành vi bị nghiêm cấm bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống cược.
- Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật nhằm trục lợi bất hợp pháp.
- Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc mạo danh người khác.
- Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động phi pháp.
- Lạm dụng chính sách hoàn trả, khuyến mãi hoặc chương trình giải thưởng.
e36 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các quy tắc trên mà không cần thông báo trước, đồng thời có thể giữ lại số dư trong tài khoản vi phạm trong quá trình điều tra.
4. Thanh toán, giao dịch và tiền tệ
Tất cả giao dịch trên nền tảng e36 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). e36 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp. Mọi mức phí giao dịch, hạn mức tối thiểu và thời gian xử lý đều được thông báo rõ ràng tại thời điểm thực hiện giao dịch và có thể thay đổi theo chính sách hiện hành.
Tiền nạp thường được xử lý ngay sau khi xác nhận từ nhà cung cấp thanh toán. Đối với yêu cầu rút tiền, e36 sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất có thể (ước tính thông thường từ 5 đến 30 phút, tùy xác minh). e36 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
Người dùng có trách nhiệm tự khai báo và tuân thủ các nghĩa vụ thuế liên quan đến thu nhập từ hoạt động cá cược theo quy định pháp luật Việt Nam. e36 không tư vấn về vấn đề thuế cá nhân.
5. Chính sách tài khoản và giới hạn trách nhiệm
e36 có quyền tạm khóa tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu bất thường, vi phạm điều khoản, hoặc theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ được thông báo qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký và có cơ hội giải trình trong thời hạn quy định.
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính và điều kiện rút tiền liên quan. Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài có thể bị phí quản lý theo chính sách tài khoản không hoạt động của e36.
e36 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, mất doanh thu, hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, kể cả trong trường hợp e36 đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.
Tóm tắt điểm quan trọng
- Tài khoản vi phạm có thể bị tạm khóa không báo trước
- Số dư hợp lệ được hoàn trả khi đóng tài khoản hợp lệ
- Tài khoản không hoạt động có thể bị thu phí theo quy định
- e36 không chịu trách nhiệm về sự cố từ bên thứ ba
- Người dùng tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế cá nhân
6. Sở hữu trí tuệ, liên kết bên thứ ba và thay đổi điều khoản
Toàn bộ nội dung trên nền tảng e36, bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, mã nguồn và tài liệu hướng dẫn, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của e36 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ e36.
Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. e36 không kiểm soát nội dung và không chịu trách nhiệm về tính chính xác, an toàn hoặc hợp pháp của các trang web bên ngoài. Việc truy cập các liên kết đó là quyết định của người dùng và hoàn toàn tự chịu rủi ro.
e36 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. e36 khuyến khích người dùng thường xuyên xem lại trang điều khoản để cập nhật thông tin mới nhất. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ e36 sẽ được điều chỉnh và giải quyết theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.